Kadangi prekes kartais vežame iš skirtingų sandėlių, jos gali atvykti skirtingu metu. Tad pirmiausia siūlome pasitikrinti, ar Tavo užsakymo pristatymas nebuvo padalintas į kelis etapus, savo paskyroje prie užsakymo, arba, neprisijungus, senukai.lt skiltyje „Užsakymo informacija“. Jei vis tik užsakymas turėjo būti pristatytas vienu kartu, tuomet kreipkis el.paštu pagalba@senukai.lt ir nurodyk savo užsakymo numerį.