Jei lojalumo eurai nebuvo priskaičiuoti, kreipkitės į artimiausią parduotuvės informacijos centrą arba susisiekite su klientų aptarnavimo komanda (
kontaktai pateikti čia) ir pateikite pirkimo įrodymą, pavyzdžiui, kvitą. Taškai bus priskaičiuoti pagal galiojančias taisykles.