Dažniausiai užduodami klausimai
Rask savo atsakymą
Grįžti į "KITI KLAUSIMAI"
Prekių sauga
1. Kokie yra pagrindiniai ženklai, indikuojantys gaminio saugą?
CE ženklinimas yra pagrindinis gaminio atitikties ES teisei rodiklis. CE ženklinimas privalomas toms prekėms, kurioms taikomi tam tikri tokio ženklinimo reikalaujantys reglamentai ir direktyvos. Žemiau pateikiami dažniausiai perkamų prekių kategorijų ženklinimo kriterijai indikuojantys prekių saugą:
- Elektrotechnikos gaminių ženklinimas:
- Žaislai, kurie nėra skirti vaikams iki 36 mėnesių (3 metų)
ar kitos rekomendacinės nuorodos pažymimos ženklu.
- Cheminių medžiagų ir mišinių ženklinimas. Įspėjamieji saugos simboliai, kurie vaizduoja:
nurodo sprogias ir savaime reaguojančias medžiagas:
slėgio veikiami dujų prietaisai:
kancerogeninius susirgimus sukeliantys gaminiai, turintys įtakos žmogaus sveikatos sutrikdymui:
pavojingos cheminės toksiškos medžiagos, galinčios iššaukti mirtį:
pavojingas, dirginančias kvėpavimo ir regos organus degiąsias medžiagas:
oksiduojančias, galinčias sukelti sprogimą ir paskatinti įsiplieksti ugnį:
preparatas pavojingas aplinkai:
cheminės medžiagos gali stipriai nudeginti odą, sukelti metalų koroziją:
Visi simboliai įspėja apie galimą pavojų ir nurodo saugaus naudojimo instrukcijas, siekiant išvengti nelaimingų atsitikimų ir sveikatos sutrikdymų ar mirties.
- Kosmetika ar kiti su oda sąlytį turintys produktai- nuoroda į papildomą informaciją, atidaryto produkto galiojimo trukmė, geriausias naudoti iki:
- Asmens apsaugos gaminiai ir gaminiai patenkantys po mašinų direktyva su instrukcija teikiama ir deklaracija, kuri įrodo produkto atitiktį taikomiems reikalavimams.
Platesnę informaciją apie prekių saugą galite rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos tinklalapyje.
2. Ką daryti, jei produktas atrodo nesaugus ar kelia pavojų?
Jei produktas, kurį įsigijote mūsų prekybos centruose arba internetinėse parduotuvėse atrodo pavojingas ar nesaugus, svarbu nedelsiant nutraukti jo naudojimą ir susisiekti su mumis el.paštu pagalba@senukai.lt
3. Kas atsako už nesaugius produktus?
Už produktų saugumą atsako jų gamintojas arba importuotojas į ES. Jeigu gaminys neatitinka reikalavimų, gamintojas ar importuotojas privalo jį atšaukti ir pasirūpinti, kad vartotojams būtų grąžinami sumokėti pinigai.
Tiekdami į rinką gaminius užtikriname jų saugumą atlikdami atitikties dokumentų patikrą, jei produktui tokie dokumentai yra privalomi.
4. Kur rasti informaciją apie atšauktus produktus?
Informaciją apie atšauktus produktus galima rasti RAPEX duomenų bazėje (Safety Gate: the EU rapid alert system for dangerous non-food products (europa.eu)), kuri skirta informuoti apie nesaugius produktus, galinčius kelti pavojų.
5. Kaip atpažinti, kad produktas atitinka saugos reikalavimus?
Produktų pakuotėse dažnai būna nurodyti saugos sertifikatai, atitikties deklaracijos arba ženklai, kurie rodo, kad produktas buvo išbandytas ir patvirtintas kaip saugus. Taip pat gali būti pateikta naudojimo instrukcija, kuri paaiškina, kaip produktas turėtų būti naudojamas saugiai.
6. Ką daryti, jei patyriau žalą dėl nesaugaus produkto?
Jeigu produktas, kurį įsigijote mūsų prekybos centruose arba internetinėje parduotuvėje sukėlė žalą, , būtina surinkti pirkimą įrodančius ir žalos dokumentus ir kreiptis el.paštu.: pagalba@senukai.lt
Ar atsakymas buvo naudingas?
Tavo atsiliepimas padės mums tobulėti ir pateikti aiškesnę informaciją ateityje
Parsisiųsk Senukai mobiliąją programėlę
