Atšaukti užsakymą (ne atskiras prekes) gali savo asmeninėje paskyroje. Atšaukti užsakymą galima tol, kol siunta nėra perduota kurjeriui/pristatymui į paštomatą. Jei atšaukti užsakymo nebegalima, atšaukimo mygtukas bus neaktyvus (tokiu atveju, atvykus kurjeriui tiesiog atsisakyk/nepriimk siuntos). Jei užsakymas buvo apmokėtas, pinigai į tavo banko sąskaita bus gražinti per 2-3 darbo dienas, bet ne ilgiau, kaip per 14 kalendorinių dienų.
Jei naudojaisi lizingo ar papildomo draudimo paslaugomis, atlikus užsakymo atšaukimo veiksmus su tavimi susisieksime per 24 val., ir užbaigsime užsakymo atšaukimą.
Norėdamas(-a) pakeisti užsakymo informacijoje nurodytus savo kontaktinius duomenis ar pristatymo adresą gali lengvai tai padaryti senukai.lt asmeninėje paskyroje pagal žemiau pateikta schemą