Kam skirta lojalumo programa NAUJAKURYS?

Lojalumo programa NAUJAKURYS, skirta naujakuriams, kurie įsirengia, stato ar remontuoja butą, namą, kotedžą, tvarko jų aplinką ar kitas erdves ir nuolat perka statybų, remonto, apdailos ir kitas prekes apsipirkdami fizinėse parduotuvėse bei elektroninėje prekyboje – www.senukai.lt/

Kaip galiu tapti lojalumo programos NAUJAKURYS nariu?

NAUJAKURIO lojalumo programos nariu galima tapti teisingai užpildžius anketą čia: https://www.senukai.lt/​naujakurys ar prekybos centrų informaciniuose centruose (išskyrus franšizės pagrindu veikiančiose parduotuvėse). Registracijai reikalingas iš lojalumo programos partnerių gautas kodas arba 350 € įnašas, kurį vėliau galėsite išleisti savo reikmėms SENUKŲ fizinėje parduotuvėje.

Ką daryti, jei registruojantis senukai.lt negavau elektroninio pašto patvirtinimo laiško?

Jei registruojantis negavote patvirtinimo laiško, pabandykite registruotis dar kartą, atidžiai patikrinę, ar teisingai įvestas elektroninis paštas. Jei vis tiek nepavyksta susikurti paskyros, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Visus kontaktus rasite čia.

Kiek laiko galioja lojalumo programa?

Lojalumo programa galioja 12 mėnesių nuo kortelės išdavimo datos. Jei per šį laikotarpį klientas išleidžia 2 000 € ar daugiau, lojalumo programos galiojimas pratęsiamas dar vieneriems metams.

Kaip galiu kaupti lojalumo eurus?

Lojalumo eurai kaupiasi nuo kiekvieno pirkimo. Sugrįžtanti suma priklauso nuo pasiekto lojalumo lygio laiptelio.

Kaip galiu pasiekti aukštesnį lojalumo lygio laiptelį?

Aukštesnį lojalumo lygį galite pasiekti didindami pirkimų apimtį UAB „Kesko Senukai Lithuania“ lojalumo programos galiojimo metu. Kaupiamų lojalumo eurų laiptelis didėja kiekvieną kartą, kai klientas pasiekia aukštesnę išpirkimo sumą (išsamiau galite skaityti taisyklėse čia).

Kur galiu sužinoti, kiek pinigų esu sukaupęs, kurį lojalumo lygį esu pasiekęs?

Visą informaciją apie sukauptą lojalumo eurų sumą, pasiektą lojalumo lygį bei likusią sumą iki kito lygio galite matyti savo asmeninėje senukai.lt paskyroje arba kreiptis į asmeninį vadybininką.

Kur galiu rasti informaciją apie lojalumo programos asmeninį vadybininką?

Aptarnaujančio vadybininko kontaktus rasite prisijungę prie savo asmeninės senukai.lt paskyros ir pasirinkę NAUJAKURIO lojalumo programos paskyrą.

Kur galiu panaudoti savo sukauptus lojalumo eurus?

Lojalumo eurus galima panaudoti visose UAB „Kesko Senukai Lithuania“ fizinėse parduotuvėse perkamoms prekėms kasoje nuskaičius lojalumo kortelės brūkšninį kodą.

Kokią dalį pirkinio vertės galiu padengti sukauptais lojalumo eurais?

NAUJAKURYS klientai lojalumo eurais gali padengti 50 % pirkinio vertės.

Kurioms prekėms lojalumo eurai kaupiami mažesniu procentu?

Lojalumo eurai už prekes, pažymėtas ženklu „Išpardavimas“, taip pat už buitinę techniką, statybines prekes, kvepalus ir atskirtas prekes senukai.lt yra kaupiami, tačiau mažesniu nei įprasta procentu (išsamiau galite skaityti taisyklėse čia). Tikslus nuo prekės kaupiamas „cashback“ dydis nurodomas prie kiekvienos prekės internetinėje parduotuvėje senukai.lt.

Kiek laiko galioja sukaupti lojalumo eurai?

Lojalumo eurai nurašomi du kartus per metus: rugpjūčio 31 dieną ir paskutinę vasario mėnesio kalendorinę dieną.

Kur galiu sužinoti man priklausančią kainą?

Jums priklausanti kaina parduotuvėje nurodyta kainoženkliuose kaip lojalumo kaina. Prisijungę prie asmeninės savo paskyros senukai.lt, Jūs taip pat galite matyti Jums taikomą kainą prie kiekvienos prekės.

Ką daryti jei lojalumo eurai nebuvo priskaičiuoti?

Jei lojalumo eurai nebuvo priskaičiuoti, kreipkitės į artimiausią parduotuvės informacijos centrą arba susisiekite su asmeniniu vadybininku (kontaktai pateikti čia) ir pateikite pirkimo įrodymą, pavyzdžiui, kvitą. Taškai bus priskaičiuoti pagal galiojančias taisykles./

Kokia yra NAUJAKURIO lojalumo programos nauda?

Programa siūlo daug išskirtinių naudų: iki 20 % mažesnės kainos geltonais kainoženkliais pažymėtoms prekėms, iki 10 % pirkinio vertės eurais sugrįžta į kortelę, nuolaidos paslaugoms, asmeninis aptarnavimas, interjero dizaino paslauga, specialios tik lojalumo programos nariams taikomos akcijos ir dar daugiau. Kaip prisijungti prie programos ir apie visas jos teikiamas naudas bei sąlygas skaitykite čia.

Kokios sąlygos ir bendros taisyklės galioja norint tapti NAUJAKURIO programos dalyviu?

Informaciją, kaip tapti lojalumo programos dalyviu, bei bendras lojalumo programos taisykles galite rasti čia: sąlygos.

Kur galioja NAUJAKURIO lojalumo programos kortelė?

Naujakurio fizinė bei elektroninė lojalumo kortelė galioja šiuose SENUKŲ prekybos centruose:

Ar lojalumo programa NAUJAKURYS galioja www.senukai.lt?

Taip, nuolaidų kortelė galioja ir perkant www.senukai.lt, išskyrus naudojantis mobiliąja programėle.

Ar man reikia visada turėti fizinę NAUJAKURYS kortelę, ar užtenka paskyros senukai.lt?

Pakanka turėti aktyvią senukai.lt paskyrą, kurioje bus prieinama elektroninė NAUJAKURYS kortelė. Taip pat elektroninės kortelės brūkšninį kodą gausite el. paštu – jį galėsite atsispausdinti arba išsisaugoti telefone ir parodyti kasoje atsiskaitymo metu.

Ar galiu perduoti arba dalintis savo NAUJAKURYS kortele su kitu asmeniu?

Ne, NAUJAKURIO lojalumo kortelė yra asmeninė. Ji skirta naudoti tik kortelės savininkui, todėl perduoti ar dalintis ja su kitu asmeniu negalima. Tai užtikrina, kad visa Jums priklausanti lojalumo nauda ir sukaupti eurai būtų priskiriami teisingai.

Kas nutinka mano lojalumo eurams, jei pasibaigia lojalumo programos galiojimas?

Pasibaigus lojalumo programos galiojimui, NAUJAKURYS kortelė yra blokuojama. Tokiu atveju sukauptų lojalumo eurų panaudoti nebegalėsite, todėl rekomenduojame juos išnaudoti iki programos galiojimo pabaigos.

Ar lojalumo eurai kaupiami perkant internetu su pristatymu į namus arba atsiėmimu parduotuvėje?

Taip, lojalumo eurai kaupiami ir perkant internetu. Lojalumo eurai bus priskaičiuoti tiek už pirkinius su pristatymu į namus, tiek pasirinkus atsiėmimą parduotuvėje, jei pirkimas atliekamas prisijungus prie savo senukai.lt paskyros.

Ar lojalumo eurai kaupiami, jei atsiskaitau dovanų kortele?

Taip, lojalumo eurai kaupiami ir atsiskaitant dovanų kortele. Lojalumo eurų kaupimas nepriklauso nuo atsiskaitymo būdo, todėl jie bus priskaičiuoti laikantis galiojančių lojalumo programos taisyklių.

Ar lojalumo eurai grąžinami, jei grąžinu prekę?

Taip, lojalumo eurai grąžinami, jei grąžinate prekę. Lojalumo eurai bus sugrąžinti į Jūsų paskyrą tik tuo atveju, jei NAUJAKURIO lojalumo kortelė grąžinimo metu yra galiojanti.

Kaip greitai po pirkimo mano paskyroje atsiranda sukaupti lojalumo eurai?

Sukaupti lojalumo eurai Jūsų paskyroje atsiranda iš karto po apsipirkimo. Juos galite matyti savo senukai.lt paskyroje iškart po sėkmingai įvykdyto pirkimo.

Ar keičiasi mano lojalumo lygis, jei tam tikrą laiką neperku UAB „Kesko Senukai Lithuania“?

Taip, lojalumo lygis gali keistis. Jei tam tikrą laiką neperkate UAB „Kesko Senukai Lithuania“ parduotuvėse, Jūsų lojalumo lygis gali sumažėti, atsižvelgiant į pirkimų apimtį per lojalumo programos galiojimo laikotarpį. Naujakurys programoje lojalumo lygis apskaičiuojamas pagal paskutinių 6 mėn. pirkimus UAB „Kesko Senukai Lithuania“.

Ar yra minimali pirkimo suma, nuo kurios pradedami kaupti lojalumo eurai?

Ne, minimalios pirkimo sumos nėra. Gavus NAUJAKURIO lojalumo kortelę, lojalumo eurai pradedami kaupti iš karto nuo pirmojo apsipirkimo, nepriklausomai nuo pirkimo sumos.

Ar lojalumo programa taikoma perkant paslaugas (pvz., įrankių nuoma, priekabų nuoma, transporto paslaugos)?

Su lojalumo programa NAUJAKURYS taikoma 30% nuolaida priekabų nuomai, įrankių nuomai, siuvimo paslaugoms ir prekių (iki 1,5 t/ 9 m3) pristatymui miesto ribose, vieno apsipirkimo metu įsigijus prekių už 700 Eur ir daugiau..

Kiek NAUJAKURIO lojalumo kortelių gali gauti lojalumo programos dalyvis?

Kiekvienas lojalumo programos dalyvis gauną vieną asmeninę NAUJAKURIO kortelę.

Nerandu atsakymo į savo klausimą. Kur kreiptis?

Neradus atsakymo į savo klausimą, kreipkitės: Tel.: +370 626 62567
El. p.:
naujakurys.vilniausregionas@keskosenukai.lt
naujakurys.kaunoregionas@keskosenukai.lt
naujakurys.klaipedosregionas@keskosenukai.lt

Kokia interjero dizaino paslaugos nauda?

Etapas, nuo idėjos iki svajonių namų įgyvendinimo, gali būti kupinas iššūkių. Interjero dizaineris padeda sukurti harmoningą, funkcionalų ir estetišką erdvės dizainą, kuris atitinka jūsų poreikius ir biudžetą. Mūsų komanda nuolat domisi tendencijomis, todėl galime pasiūlyti įvairius kompleksiškus ir individualius sprendimus. Iš gausybės prekių padėsime išsirinkti geriausius spalvinius ir tekstūrinius derinius. Kartu įgyvendinsime Jūsų svajonę gyventi jaukiuose namuose!

Kaip galima užsisakyti interjero dizaino paslaugą?

Visą informaciją apie interjero dizaino paslaugos kainas ir užsakymą rasite čia: www.senukai.lt/kp/naujakurys-dizaino-paslauga/1b4

Ar interjero dizaino paslauga mokama?

Interjero dizaino paslaugai taikomas avansinis mokėjimas. Įsigijus ne mažiau nei 70 % dizainerio pasiūlyto prekių krepšelio, avansas grąžinamas klientui. Dėl detalesnės informacijos susiekite nurodytais kontaktais čia.

Kas gali užsisakyti interjero dizaino paslaugą?

Užsisakyti interjero dizaino paslaugą gali visi klientai. Užsisakius interjero dizaino paslaugą rekomenduojame tapti NAUJAKURYS lojalumo programos naudotoju ir gauti papildomas naudas pirkimams.

Kada galima kreiptis dėl interjero dizaino paslaugos?

Kreiptis dėl interjero dizaino paslaugos galite bet kuriuo metu – geriausia, kai įsigyjate būstą, o jeigu dar statote – projektavimo metu.

Kokiu būdu vyksta komunikacija teikiant interjero dizaino paslaugą?

Esame lankstūs ir siekiame užtikrinti sklandų bendravimą viso projekto eigoje. Komunikacija galima jums patogiu būdu: nuotoline vaizdo konferencija, el. paštu ar telefonu.

Kaip greitai galima pradėti interjero dizaino paslaugos darbus?

Interjero dizaino paslaugos darbus galime pradėti pasirašius paslaugos suteikimo sutartį, gavus avansinį mokėjimą ir būtiną informaciją apie jūsų poreikius bei patalpų matmenis. Rekomenduojame vietą rezervuoti iš anksto dėl užimtumo.

Kaip pasiruošti pokalbiui su interjero dizaineriu?

Plačiau, kaip pasiruošti pokalbiui su interjero dizaineriu skaitykite čia: www.senukai.lt/kp/naujakurys-pasiruosimas/1am

Kur galima rasti interjero dizaino paslaugos darbų pavyzdžius?

Interjero dizaino paslaugos pavyzdžius galite rasti čia: www.senukai.lt/kp/naujakurys-projektai/1b3