I. PROFICARD LOJALUMO PROGRAMOS BENDROSIOS TAISYKLĖS
1. UAB „Kesko Senukai Lithuania“ pristato lojalumo programą, skirtą juridiniams asmenims ir fiziniams asmenims, vykdantiems individualią veiklą, kurie perka statybų, remonto, apdailos ir kitas prekes savo verslo, amato ar profesinės veiklos tikslais. PROFICARD lojalumo kortelė išduodama šių taisyklių nustatyta tvarka.
II. PROFICARD IŠDAVIMAS IR GALIOJIMAS
2. PROFICARD virtuali lojalumo kortelė suteikiama SENUKŲ prekybos centrų INFOCENTRUOSE arba internetu www.senukai.lt.
3. PROFICARD virtualioji lojalumo kortelė suteikiama tik fiziniams asmenims nuo 18 m., teisingai užpildžius registracijos formą ir patvirtinus PROFICARD lojalumo kortelės atsiėmimą bei asmens duomenų tvarkymą. Programos dalyviu fizinis asmuo gali tapti pateikęs galiojantį individualios veiklos pažymėjimą, verslo liudijimą arba sumokėjęs 350 Eur (su PVM) vienkartinį įnašą. Pradinis įnašas yra panaudojamas prekėms įsigyti, išskyrus atsiskaitant už dovanų korteles, tabako gaminius ir jų priedus (pypkės, žiebtuvėliai ir kt.), akmens anglį, alkoholinius gėrimus ir kitas akcizais apmokestinamas prekes, prekybos tinklo pirkinių maišelius, taip pat trečiųjų šalių teikiamas paslaugas (išankstinio mokėjimo kortelių papildymą, loterijos bilietus, sąskaitų apmokėjimą, draudimo, pratęstos garantijos paslaugas, elektroninius bilietus ir t. t.). Turimas įnašas negali būti panaudotas atsiskaitant www.senukai.lt ar mobiliojoje aplikacijoje. Registracijos formą galima užpildyti ir pateikti prekybos centre esančiame INFOCENTRE arba internetu adresu www.senukai.lt. PROFICARD virtualioji lojalumo kortelė įmonėms suteikiama pasirašius „Susitarimą dėl dalyvavimo lojalumo programoje PROFICARD „Organizacija“ bei pažymint „Patvirtinimas dėl PROFICARD „Organizacija“ lojalumo kortelės atsiėmimo ir asmens duomenų tvarkymo“, pirmam įmonės darbuotojui užpildant ir pateikiant registracijos formą prekybos centre esančiame INFOCENTRE arba internetu adresu www.senukai.lt.
4. Įmonėms PROFICARD virtualioji lojalumo kortelė suteikiama vienai kortelei, kuri yra išduodama pirmajam įmonės darbuotojui, užpildžiusiam registracijos formą.
5. Programos dalyvis įsipareigoja pateikti tikslius, teisingus ir išsamius savo asmens ar / ir atstovaujamos įmonės duomenis. Nepateikęs privalomų anketinių duomenų, asmuo Programoje dalyvauti negali. Pasikeitus pateiktiems duomenims, Programos dalyvis privalo apie tai informuoti kreipdamasis elektroniniu paštu: info@keskosenukai.lt.
6. Išduota PROFICARD virtuali lojalumo kortelė fiziniams asmenims aktyvuojama per 24 val. darbo dienomis, o juridiniams asmenims kortelė aktyvuojama iš karto po jos suteikimo.
7. PROFICARD virtuali lojalumo kortelė galioja 12 mėn. nuo jos išdavimo datos.
8. PROFICARD lojalumo programos dalyvis įsipareigoja per 12 mėnesių išpirkti prekių ir (ar) paslaugų už 2 000 Eur arba didesnę sumą (su PVM).
9. Jeigu per 12 mėnesių laikotarpį klientas neišperka prekių ir (ar) paslaugų už 2 000 Eur (su PVM), virtualios lojalumo kortelės galiojimas gali būti pratęstas dar 12 mėnesių tik programos dalyviui sumokėjus vienkartinį 350 Eur (su PVM) įnašą. Sumokėtas įnašas įskaitomas į Programos dalyvio virtualią lojalumo kortelę lojalumo eurais ir gali būti panaudojamas atsiskaitymui pagal šių Taisyklių 4 skyriuje nustatytą tvarką. Neįvykdžius minimalaus pirkimų reikalavimo arba nesumokėjus nurodyto įnašo, virtualios lojalumo kortelės galiojimas pasibaigia ir nebus pratęsiamas.
10. Juridiniams asmenims, kuriems taikomos Taisyklių priedų sąlygos (pvz., kai taikomas asmeninio vadybininko administravimas ar kreditavimo sąlygos), kortelės galiojimo sustabdymo ir taikomų naudų apimtis nustatoma atitinkamame priede.
11. Nepanaudotas įnašas grąžinamas per 30 dienų nuo šiame punkte nurodyto raštiško Pirkėjo prašymo gavimo dienos į Pirkėjo prašyme nurodytą atsiskaitomąją banko sąskaitą.
12. Praradus galimybę naudotis PROFICARD fizine lojalumo kortele, programos dalyvis turi kreiptis į artimiausio SENUKŲ prekybos centro INFOCENTRĄ, el. paštu info@keskosenukai.lt arba telefonu +370 700 35 522.
13. Iškilus papildomiems klausimams kreipkitės el.paštu info@keskosenukai.lt arba tel. nr. +370 700 35 522.
III. PROFICARD LOJALUMO PROGRAMOS NAUDOS
14. Programos nariams taikomos specialios lojalumo kainos, kurios nurodomos pardavimo vietose bei internetu ir galioja tik lojalumo nariams.
15. Lojalumo programos nariams gali būti taikomos specialios nuolaidos teikiamoms paslaugoms pagal tuo metu galiojančias sąlygas.
16. Lojalumo programos narys, turintis virtualią lojalumo kortelę, įgyja teisę atsiskaityti už prekes ar paslaugas iki 99 proc. pirkinio vertės sukauptais lojalumo eurais pagal lojalumo kortelės taisykles.
17. Lojalumo nariai gali gauti išskirtinius pasiūlymus, dalyvauti specialiose akcijose ar kitose programos iniciatyvose, skirtose tik lojalumo programos nariams.
IV. PROFICARD LOJALUMO KORTELĖS LOJALUMO EURŲ KAUPIMO IR NAUDOJIMO TVARKA
18. Visi PROFICARD lojalumo programos nariai nuo narystės pradžios automatiškai kaupia lojalumo eurus, kai dalis pirkimo vertės grąžinama lojalumo eurų forma už kiekvieną atliktą pirkimą.
19. Panaudoti sukauptus lojalumo eurus gali tik identifikuotos įmonės, kurių atstovai yra identifikavę save ir prie kortelės informacijos įvedę savo duomenis.
20. Lojalumo eurai kaupiami apsiperkant tiek fizinėse UAB „Kesko Senukai Lithuania“ parduotuvėse, tiek internetinėje parduotuvėje www.senukai.lt.
21. Lojalumo eurais galima atsiskaityti tik fizinėse parduotuvėse.
22. Lojalumo eurai įskaitomi po kiekvieno apsipirkimo, kai yra suformuojamas pirkimo dokumentas.
23. Lojalumo eurų procentinis dydis priklauso nuo kliento per paskutinius 3 kalendorinius mėnesius išpirktos sumos, o kliento Lojalumo eurų grąžos lygis perskaičiuojamas kiekvieną dieną, vertinant paskutinių 3 mėnesių apyvartą.
24. Galiojantys Lojalumo eurų procentai nustatomi pagal Lojalumo eurų grąžos lygių lentelę, kurioje nurodytas procentas, taikomas pagal per paskutinius 3 mėnesius išpirktą sumą.
|
Lojalumo eurų grąžos lygis %
|
Rėžiai eur. su PVM
|
| 10 % | ≥ 2 000 € |
| 7 % | 1 000–1 999 € |
| 5 % | 500–999 € |
| 3 % | 0–499 € |
| Sumos išpirkimo terminas 3 mėn. |
25. Sukauptais lojalumo eurais galima apmokėti iki 99 % vieno pirkimo vertės.
26. Sukaupti lojalumo eurai nurašomi du kartus per kalendorinius metus: rugpjūčio 31 dieną ir paskutinę vasario mėnesio kalendorinę dieną. Iki nurodytų nurašymo datų nepanaudoti lojalumo eurai nurašomi ir vėliau negali būti atkurti ir panaudoti.
27. Klientas sukauptą lojalumo eurų likutį ir jo nurašymo terminus gali matyti prisijungęs prie savo paskyros internetinėje savitarnos sistemoje (www.senukai.lt).
28. Nutraukus dalyvavimą lojalumo programoje arba sustabdžius kortelės galiojimą pagal šias taisykles, lojalumo eurai nėra išmokami ir jų panaudojimo galimybė pasibaigia, išskyrus atvejus, kai šiose taisyklėse nustatyta kitaip.
29. Žemiau nurodytoms prekių kategorijoms didėjantys lojalumo eurų procentiniai lygiai netaikomi. Šioms prekėms taikomas fiksuotas 2 % lojalumo eurų kaupimas, kuris galioja fizinėse parduotuvėse ir internetinėje parduotuvėje:
29.1. statybinėms prekėms – fasadai, statybų mišiniai ir birios medžiagos, izoliacinės medžiagos, stogo dangos, lakštai, metalai, plytos, blokai, mediena, durys ir langai;
29.2. buitinės technikos prekėms – stambi ir smulki buitinė technika, grožio prietaisai, kompiuterinė technika, elektronika, vaizdo ir garso technika;
29.3. kvepalams;
29.4. „Išpardavimas“ ženklu pažymėtoms prekėms;
29.5. atskiroms prekėms internetinėje parduotuvėje senukai.lt.
30. Žemiau nurodytoms prekėms ir paslaugoms lojalumo eurų kaupimas ir atsiskaitymas sukauptais taškais netaikomas:
30.1. dovanų kortelėms;
30.2. tabako gaminiams ir jų priedams (įskaitant pypkes, žiebtuvėlius ir kitus susijusius priedus);
30.3. akmens anglims, durpėms, granulėms, pjuvenoms, malkoms;
30.4. alkoholiniams gėrimams ir kitoms akcizais apmokestinamoms prekėms;
30.5. prekybos tinklo pirkinių maišeliams;
30.6. paslaugoms, įskaitant, bet neapsiribojant trečiųjų šalių teikiamomis paslaugomis (išankstinio mokėjimo kortelių papildymą, loterijos bilietų įsigijimą, sąskaitų apmokėjimą, draudimo paslaugas, pratęstos garantijos paslaugas, elektroninių bilietų įsigijimą ir pan.);
30.7. tarai.
30.8. Konkretus Lojalumo eurų dydis nurodomas prie kiekvienos prekės internetinėje parduotuvėje senukai.lt.
31. PROFICARD lojalumo kortelė yra asmeninė kortelė, kuria naudotis turi teisę tik tas asmuo, kurio vardu ji išduota. Lojalumo programos dalyvis privalo saugoti PROFICARD lojalumo kortelę ir jos neperleisti tretiesiems asmenims. UAB „Kesko Senukai Lithuania“ darbuotojai (pvz., kasos darbuotojai) turi teisę paprašyti kortelės turėtojo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
32. UAB ,,Kesko Senukai Lithuania“ neatsako tais atvejais jei Kortelė ir / arba bet kokie duomenys, susiję su Kortele (jos numeris, slaptažodis, elektroninio prisijungimo duomenys ar kiti duomenys), bet kokiu būdu buvo perduoti naudotis / atskleisti kitam asmeniui, taip pat tais atvejais, jei pametus ar kitaip praradus Kortelę apie tai nėra nedelsiant pranešama UAB „Kesko Senukai Lithuania“ šių taisyklių nustatyta tvarka.
26. Sukaupti lojalumo eurai nurašomi du kartus per kalendorinius metus: rugpjūčio 31 dieną ir paskutinę vasario mėnesio kalendorinę dieną. Iki nurodytų nurašymo datų nepanaudoti lojalumo eurai nurašomi ir vėliau negali būti atkurti ir panaudoti.
27. Klientas sukauptą lojalumo eurų likutį ir jo nurašymo terminus gali matyti prisijungęs prie savo paskyros internetinėje savitarnos sistemoje (www.senukai.lt).
28. Nutraukus dalyvavimą lojalumo programoje arba sustabdžius kortelės galiojimą pagal šias taisykles, lojalumo eurai nėra išmokami ir jų panaudojimo galimybė pasibaigia, išskyrus atvejus, kai šiose taisyklėse nustatyta kitaip.
29. Žemiau nurodytoms prekių kategorijoms didėjantys lojalumo eurų procentiniai lygiai netaikomi. Šioms prekėms taikomas fiksuotas 2 % lojalumo eurų kaupimas, kuris galioja fizinėse parduotuvėse ir internetinėje parduotuvėje:
29.1. statybinėms prekėms – fasadai, statybų mišiniai ir birios medžiagos, izoliacinės medžiagos, stogo dangos, lakštai, metalai, plytos, blokai, mediena, durys ir langai;
29.2. buitinės technikos prekėms – stambi ir smulki buitinė technika, grožio prietaisai, kompiuterinė technika, elektronika, vaizdo ir garso technika;
29.3. kvepalams;
29.4. „Išpardavimas“ ženklu pažymėtoms prekėms;
29.5. atskiroms prekėms internetinėje parduotuvėje senukai.lt.
30. Žemiau nurodytoms prekėms ir paslaugoms lojalumo eurų kaupimas ir atsiskaitymas sukauptais taškais netaikomas:
30.1. dovanų kortelėms;
30.2. tabako gaminiams ir jų priedams (įskaitant pypkes, žiebtuvėlius ir kitus susijusius priedus);
30.3. akmens anglims, durpėms, granulėms, pjuvenoms, malkoms;
30.4. alkoholiniams gėrimams ir kitoms akcizais apmokestinamoms prekėms;
30.5. prekybos tinklo pirkinių maišeliams;
30.6. paslaugoms, įskaitant, bet neapsiribojant trečiųjų šalių teikiamomis paslaugomis (išankstinio mokėjimo kortelių papildymą, loterijos bilietų įsigijimą, sąskaitų apmokėjimą, draudimo paslaugas, pratęstos garantijos paslaugas, elektroninių bilietų įsigijimą ir pan.);
30.7. tarai.
30.8. Konkretus Lojalumo eurų dydis nurodomas prie kiekvienos prekės internetinėje parduotuvėje senukai.lt.
31. PROFICARD lojalumo kortelė yra asmeninė kortelė, kuria naudotis turi teisę tik tas asmuo, kurio vardu ji išduota. Lojalumo programos dalyvis privalo saugoti PROFICARD lojalumo kortelę ir jos neperleisti tretiesiems asmenims. UAB „Kesko Senukai Lithuania“ darbuotojai (pvz., kasos darbuotojai) turi teisę paprašyti kortelės turėtojo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
32. UAB ,,Kesko Senukai Lithuania“ neatsako tais atvejais jei Kortelė ir / arba bet kokie duomenys, susiję su Kortele (jos numeris, slaptažodis, elektroninio prisijungimo duomenys ar kiti duomenys), bet kokiu būdu buvo perduoti naudotis / atskleisti kitam asmeniui, taip pat tais atvejais, jei pametus ar kitaip praradus Kortelę apie tai nėra nedelsiant pranešama UAB „Kesko Senukai Lithuania“ šių taisyklių nustatyta tvarka.
V. PROFICARD NAUDOJIMAS INTERNETINĖJE (WWW.SENUKAI.LT) PARDUOTUVĖJE
33. Asmuo norėdamas pasinaudoti turimos PROFICARD lojalumo kortelės teikiamomis naudomis www.senukai.lt, turi užsiregistruoti www.senukai.lt platformoje arba prisijungti prie turimos paskyros www.senukai.lt.
34. Užsiregistravus ir / arba prisijungus prie savo turimos paskyros ir pasirinkus skirtuką PROFICARD yra galimybė savo turimą profilį susieti su savo turima PROFICARD virtualia lojalumo kortele ir naudotis PROFICARD lojalumo programos teikiamomis naudomis.
35. Klientas turi galimybę iš ,,Lojalumo programos“ skyrelio arba išskleidžiamame meniu antraštėje pasirinkti pagrindinę lojalumo programą, kuri bus naudojama perkant prekes www.senukai.lt. Toks pasirinkimas atliekamas kliento profilyje ,,Lojalumo programos“ skyrelyje paspaudus ant PROFICARD lojalumo programos ir pasirinkus žingsnį ,,Aktyvuoti PROFICARD paskyrą“ arba, esant bet kokiame www.senukai.lt puslapyje, išskleidžiamame meniu antraštėje pasirinkus PROFICARD paskyrą. Tik pasirinkus šį žingsnį atsiranda galimybė pirkti ir naudotis PROFICARD teikiamomis naudomis. Šio žingsnio nepasirinkus, PROFICARD naudos paskyroje neveikia.
36. PROFICARD lojalumo programos naudos netaikomos perkant naudojantis mobiliąja SENUKAI programėle, išskyrus atvejus, kai UAB „Kesko Senukai Lithuania“ atskirai nurodo kitaip.
VI. KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
VI.1. Duomenų valdytojai, duomenų apsaugos pareigūnai ir kontaktai
37. Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones nustato UAB „Kesko Senukai Lithuania“ (Duomenų valdytojas), įmonės kodas 234376520, tel. +370 700 11 119. Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys: tel. +370 37 304 811, el. paštas duomenuapsauga@keskosenukai.lt.
VI.2. Kokie duomenys ir kam naudojami
38. Jūsų asmens duomenys: vardas, pavardė, mobilaus telefono numeris, el. pašto adresas (tiek nurodytas sutartyje, tiek tas, kuriuo registruotasi www.senukai.lt), miestas / rajonas, lytis, kliento kodas, pirkimo istorija (t. y. pirkimo data bei laikas, pirkimo vieta, pirkimo suma, kainos sudedamosios dalys, pirktos prekės / paslaugos, prekės / paslaugos kodas, jų kiekis, grąžintos prekės ir jų kiekis, grąžinimo data ir laikas, grąžinimo vieta, grąžintos prekės kaina, užsakymo vykdymo stadija, prekės / paslaugos tiekėjas), lojalumo eurų istorija (t. y. lojalumo eurų gavimo / išleidimo kiekis, vieta, data), lojalumo taškų istorija (t. y. lojalumo taškų gavimo kiekis, vieta, data), kortelės numeris, kortelės brūkšninis kodas, kortelės galiojimo stadija, kortelės galiojimo terminas, išpirkimo data, išpirkimo laikotarpis, išpirkta suma, likusi išpirkti suma, atstovo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., išpirkimo data, išpirkta suma, lojalumo eurų istorija, lojalumo taškų istorija, pirkimo istorija tvarkomi kliento lojalumo programos vykdymo bei duomenų valdytojo darbuotojų motyvavimo ir skatinimo tikslais.
39. Aukščiau nurodyti asmens duomenys būtini tam, kad galėtume išduoti Jums PROFICARD lojalumo kortelę, ją aptarnauti ir pritaikyti geresnes sąlygas Jūsų, kaip lojalaus kliento, pirkiniams. Šio asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra būtinybė sudaryti ir vykdyti mūsų susitarimą dėl PROFICARD lojalumo kortelės išdavimo ir aptarnavimo. Norint dalyvauti lojalumo programoje, turite pateikti sutartyje žvaigždute pažymėtus asmens duomenis. Nepateikus šių duomenų ar nustačius, kad pateikti duomenys yra klaidingi, negalėsite dalyvauti lojalumo programoje. Tokiu atveju turime teisę neišduoti lojalumo kortelės ar be atskiro įspėjimo sustabdyti kortelės galiojimą.
40. 5.2.1.p. bei 5.2.9.p. nurodyti duomenys taip pat reikalingi motyvuoti ir skatinti duomenų valdytojo darbuotojus, siekiant, kad klientai rinktųsi ir prekes įsigytų pas mus. Šio asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – prieš tai paminėtas teisėtas duomenų valdytojo interesas.
41. Atsižvelgianti į tai, kokius sutikimus davėte, sutartyje pateiktus Jūsų asmens duomenis tvarkome tiesioginės rinkodaros (įskaitant el. paštu, telefonu, soc. tinkluose, programėlėse) tikslu bendro pobūdžio tiesioginės rinkodaros pasiūlymams siųsti ir / arba automatizuotai atliekamo profiliavimo tikslu individualizuotiems pasiūlymams teikti. Šis asmens duomenų tvarkymas atliekamas tik Jūsų sutikimo pagrindu.
42. Atliekant automatizuotą profiliavimą individualizuotiems pasiūlymams teikti yra vertinami sutartyje aprašyti Jūsų asmens duomenys ir pirkimo istorija, pagal juos sudaromas Jūsų profilis, siekiant įvertinti Jūsų poreikius, nustatyti su tuo susijusias Jus labiau dominančias prekes bei paslaugas ir jas Jums pasiūlyti bei teirautis Jūsų nuomonės (įskaitant el. paštu, telefonu, soc. tinkluose, programėlėse) dėl siūlomų Jus labiau dominančių prekių ar paslaugų.
43. Tiesioginės rinkodaros pranešimai (įskaitant nuomonės apie prekes bei paslaugas teiravimąsi) Lojalumo kortelių turėtojams siunčiami tik kortelių turėtojų nurodytais kontaktiniais duomenimis (įskaitant el. paštu, telefonu, soc. tinkluose, programėlėse).
44. Atšaukus duotą sutikimą dėl duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros (individualizuotos ir / ar neindividualizuotos) tikslu, tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami nebebus, išskyrus 5.2.8.p. numatytus atvejus.
45. Tais atvejais, kai teikdami paslaugas / parduodami prekes gavome iš Jūsų ar Jūsų atstovo elektroninio pašto kontaktinius duomenis, šiuos kontaktinius duomenis galime naudoti mūsų panašių prekių ar paslaugų rinkodarai, nes Jums yra suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo pirmiau nurodytais tikslais, kai šie duomenys yra renkami ir, jeigu Jūs iš pradžių neprieštaravote dėl tokio duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę. Tokiais atvejais 5.2.1.p. nurodytus Jūsų asmens duomenis tvarkysime tiesioginės rinkodaros tikslu teisėto intereso pagrindu (siūlyti panašias prekes bei paslaugas).
46. Kliento atstovo asmens duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., išpirkimo data, išpirkta suma, lojalumo eurų istorija, lojalumo taškų istorija, pirkimo istorija, atstovaujamo asmens vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pirkimo istorija, lojalumo eurų istorija, lojalumo taškų istorija, išpirkta suma, likusi išpirkti suma, išpirkimo data, išpirkimo laikotarpis, kortelės galiojimo stadija, kortelės galiojimo terminas, kortelės numeris, kortelės brūkšninis kodas, kliento kodas tvarkomi lojalumo sutarties, pasitelkus kliento atstovą, vykdymo tikslu. Šie asmens duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu – vykdyti lojalumo sutartį, pasitelkus kliento atstovą.
47. Jūsų ir Jūsų atstovų asmens duomenis saugosime dvejus kalendorinius metus (t. y. iki atitinkamų antrų kalendorinių metų pabaigos) nuo dalyvavimo PROFICARD programoje pabaigos. Praėjus nurodytam terminui, Jūsų bei Jūsų atstovų asmens duomenys bus nuasmeninami.
VI.3. Kas tvarko, gauna asmens duomenis:
48. Duomenų konfidencialumui ir saugumui užtikrinti taikome griežtas priemones, todėl duomenis gali matyti tik tie darbuotojai, kuriems tai būtina darbo funkcijoms atlikti tais tvarkymo tikslais, kuriuos aprašėme šiose taisyklėse.
49. Duomenims tvarkyti pasitelksime informacinių sistemų priežiūrą (kortelėms aptarnauti) atliekančius paslaugų teikėjus, klientų apklausų vykdymo, sutarčių skaitmenizavimo, profiliavimo, socialinių tinklų administravimo, pašto siuntų, el. laiškų ir SMS siuntimo paslaugas teikiančias įmones bei lojalumo programos vykdytoją UAB „Kesko Senukai Digital“.
50. Jūsų sutikimu sutartyje nurodytus Jūsų asmens duomenis teikiame UAB „Kesko Senukai Digital“ (įmonės kodas 303686899), kad ši įmonė Jūsų pateiktus asmens duomenis galėtų tvarkyti savo tiesioginės rinkodaros (įskaitant el. paštu, telefonu) ir / ar profiliavimo tikslu šiose Taisyklėse nustatytu būdu.
VI.4. Jūsų ir Jūsų atstovo, kaip duomenų subjektų, teisės
51. Turite teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti duomenis, taip pat, esant pagrindui, reikalauti ištrinti asmens duomenis, apriboti asmens duomenų tvarkymą. Teisės aktais numatytais atvejais turite teisę į duomenų perkeliamumą, profiliavimo atveju, reikalauti žmogaus įsikišimo, pareikšti savo požiūrį, užginčyti sprendimą.
52. Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą dėl duomenų tvarkymo.
53. Turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslais.
54. Taip pat turite teisę dėl su asmeniniu konkrečiu atveju susijusių priežasčių bet kuriuo metu nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi lojalumo sutarties, pasitelkus kliento atstovą, vykdymo tikslu ir / ar duomenų valdytojo darbuotojų motyvavimo ir skatinimo tikslu. Tokiu atveju nurodytu tikslu nebetvarkysime asmens duomenų, išskyrus, kai duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už duomenų subjekto interesus, teises ir laisves, arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
55. Savo teises, galite įgyvendinti kreipiantis į Duomenų valdytojo prekybos vietą (pateikdami raštišką prašymą) arba el. parašu pasirašytą prašymą atsiunčiant el. pašto adresu info@keskosenukai.lt.
56. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą priežiūros institucijai (Lietuvoje – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
VII. PROFICARD LOJALUMO KORTELĖS GALIOJIMAS
57. PROFICARD lojalumo kortelė galioja UAB „Kesko Senukai Lithuania“ fizinėse SENUKŲ parduotuvėse.
58. PROFICARD lojalumo kortelė negalioja franšizės pagrindu veikiančiose SENUKŲ parduotuvėse.
59. PROFICARD lojalumo programos naudos, įskaitant lojalumo kainas ir lojalumo eurų kaupimą, taikomos ir perkant internetinėje parduotuvėje www.senukai.lt, kai klientas yra prisijungęs prie savo paskyros.
60. Atsiskaityti lojalumo eurais galima tik fizinėse parduotuvėse.
61. Detalų parduotuvių sąrašą, jų adresus ir kontaktinę informaciją galima rasti interneto svetainėje: https://www.senukai.lt/stores ir pateikiami šių Taisyklių Priede Nr. 2.
VIII. INFORMACIJA APIE PREKIŲ GRĄŽINIMĄ
62. Per 365 dienas nuo prekės pirkimo dienos galimybę grąžinti nenaudotas, neišpakuotas prekes, kurios neturi tinkamumo naudoti termino, išskyrus elektroniką ir elektronikos įrenginius, elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus, fotografijos ir kinematografijos prekes, lemputes, augalus, žaislus ir žaidimus (išskyrus sporto ir žvejybos reikmenis), tabako gaminius, kvepalus, kosmetiką, rūbus ir tualeto reikmenis. Šiame punkte paminėtų kategorijų prekėms taikomos šios sąlygos:
62.1. jeigu prekė įsigyta Internetinėje parduotuvėje, Programos dalyvis turės galimybę grąžinti prekę per 14 d. nuo prekės įsigijimo Internetinėje parduotuvėje dienos, jei nėra taikomos LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnyje įtvirtintos išimtys;
62.2. jeigu prekė įsigyta fizinėse parduotuvėse, Programos dalyvis neturės galimybės grąžinti tokios prekės, vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmis;
62.3. galimybę grąžinti nenaudotas, neišpakuotas, kurios turi tinkamumo naudoti terminą prekes, jei iki tinkamumo naudoti termino pabaigos yra likę ne mažiau kaip 2/3 termino (skaičiuojant nuo prekės pardavimo dienos);
62.4. galimybė pasinaudoti 8.1 ir 8.2 punktuose nurodytomis teisėmis taip pat netaikoma prekėms, kurios:
62.4.1. buvo supjaustytos, pasvertos ar paruoštos pagal specialų Programos dalyvio užsakymą ir / ar nurodymą;
62.4.2. fizinėse parduotuvėse įsigytiems maisto produktams, knygoms, laikraščiams ir žurnalams, loterijos bilietams;
62.4.3. buvo bandytos surinkti ar montuoti.
IX. PROGRAMOS PABAIGA
63. Dalyvavimas Programoje gali pasibaigti:
63.1. Programos dalyvio prašymu, kuriuo pageidaujama nutraukti dalyvavimą Programoje; (paskyros panaikinimas www.senukai.lt nelaikomas dalyvavimo lojalumo programoje pabaiga);
63.2. Programos dalyviui neįvykdžius Taisyklių 2.9 ir 2.10 p. nurodytų sąlygų;
63.3. UAB ,,Kesko Senukai Lithuania“ panaikinus programą;
64. UAB ,,Kesko Senukai Lithuania“ taip pat pasilieka teisę pašalinti Lojalumo programos dalyvius iš Lojalumo programos, jeigu Lojalumo programos dalyvis naudojasi Lojalumo programa pažeisdamas šias Taisykles ir (arba) kitaip bandydamas pakenkti Lojalumo programos saugumui ir (arba) bandydamas pakenkti kitiems lojalumo programos dalyviams.
X. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
65. UAB „Kesko Senukai Lithuania“ pasilieka sau teisę keisti PROFICARD lojalumo kortelės naudojimosi taisykles arba nutraukti nuolaidų programą.
66. Prekių pardavimo tvarka yra numatyta pardavėjo Prekių pardavimo taisyklėse. Taisyklės skelbiamos atitinkamai Pardavėjo interneto svetainėje www.senukai.lt.
67. Šios Taisyklės sudarytos ir Kortelė išduota vadovaujantis Lietuvos Respublikoje taikomais teisės aktais.
68. Visi ginčai, kylantys iš šių Taisyklėmis ar susiję su PROFICARD kortele, PROFICARD lojalumo programa sprendžiami derybomis, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.
PRIEDAS NR. 1
PROFICARD JURIDINIŲ KLIENTŲ SU ASMENINIU VADYBININKU SĄLYGOS IR NAUDOS
1. Šiame priede nustatomos papildomos PROFICARD lojalumo programos sąlygos juridiniams asmenims, kuriems priskiriamas asmeninis vadybininkas (toliau – Klientai). Šiame priede nenumatytais klausimais taikomos PROFICARD lojalumo programos bendrosios taisyklės.
2. Juridinis asmuo gali tapti šiame priede apibrėžtu Klientu inicijuodamas tai savarankiškai internetinėje parduotuvėje www.senukai.lt arba gavęs tokį statusą UAB „Kesko Senukai Lithuania“ sprendimu (pvz., vadybininko iniciatyva). Šio statuso suteikimo ir administravimo tikslu gali būti prašoma pateikti ir / ar atnaujinti juridinio asmens bei jo atstovų kontaktinius duomenis (pvz., el. pašto adresą, telefono numerį ir kt.) ir susieti kortelę su paskyra www.senukai.lt.
3. Šiems Klientams taikomos PROFICARD lojalumo programos naudos, įskaitant lojalumo kainas ir nuolaidas paslaugoms pagal tuo metu galiojančias sąlygas.
4. Klientai kaupia lojalumo eurus nuo dalyvavimo programoje pradžios. Lojalumo eurų kaupimas priskiriamas Kliento pagrindinei virtualiai lojalumo kortelei pagal juridinio asmens kodą, kuris pateikiamas atsiskaitymo metu. Sukauptus lojalumo eurus atsiskaitymui gali naudoti tik tie asmenys, kurie yra užsiregistravę sistemoje www.senukai.lt ir turi aktyvią virtualią lojalumo kortelę; iki kol kortelė nėra susieta su paskyra, nėra gautas kortelės brūkšninis kodas (ID) ir nėra aktyvuota PROFICARD paskyra (pagal Taisyklių 5.7 p.), lojalumo eurai yra kaupiami, tačiau jų panaudoti negalima.
5. Klientui suteikiama 1 (viena) pagrindinė lojalumo kortelė ir gali būti suteikiamos papildomos lojalumo kortelės, bet ne daugiau kaip 11 (vienuolika) kortelių iš viso. Papildomos kortelės pririšamos prie individualių paskyrų, o lojalumo eurai kiekvienoje kortelėje kaupiami ir panaudojami individualiai.
6. Lojalumo eurų procentinis lygis kiekvienai kortelei apskaičiuojamas individualiai pagal tos kortelės per paskutinius 3 kalendorinius mėnesius išpirktą sumą, o lojalumo eurų lygis perskaičiuojamas kas dieną pagal paskutinių 3 mėnesių duomenis.
7. Minimalus metinis išpirkimas kortelės galiojimui ir programos sąlygų vykdymui šiems Klientams skaičiuojamas sumuojant visų juridiniam asmeniui priskirtų kortelių (pagrindinės ir papildomų) pardavimus.
8. Klientai įsipareigoja per 12 mėnesių išpirkti prekių ir / ar paslaugų už ne mažiau kaip 2000 Eur (su PVM). Jeigu per 12 mėnesių laikotarpį Klientas neišperka 2000 Eur (su PVM), sustabdomas lojalumo kortelių galiojimas ir su kortelėmis susijusios naudos, įskaitant lojalumo eurų panaudojimą, tačiau lojalumo kainos išlieka taikomos pagal PROFICARD lojalumo programos taisykles.
9. Šiems Klientams gali būti suteikiamos papildomos B2B naudos: asmeninis vadybininkas, galimybė sudaryti kreditines sutartis ir galimybė derinti individualias kainas bei organizuoti specialius užsakymus. Tais atvejais, kai konkrečiam pirkimui taikoma individualiai suderinta kaina, lojalumo eurai už tokį pirkimą nėra kaupiami (taikomas 0 proc. lojalumo eurų lygis), jeigu šiose taisyklėse nenumatyta kitaip.
PRIEDAS NR. 2
PROFICARD LOJALUMO KORTELĖ GALIOJA ŠIUOSE SENUKŲ PREKYBOS CENTRUOSE:
KAUNE
Draugystės g. 8C
Jonavos g. 62
Islandijos pl. 32
Veiverių g. 148
VILNIUJE
P. Lukšio g. 34
Ukmergės g. 244
Vikingų g. 3
V. Pociūno g. 10
Dangeručio g. 1
KLAIPĖDOJE
Šilutės pl. 35A
Liepų g. 81
PANEVĖŽYJE
Darbo a. 7
ŠIAULIUOSE
Pramonės g. 6
KAIŠIADORYSE
Gedimino g. 116
ELEKTRĖNUOSE
Draugystės g. 13
UTENOJE
J. Basanavičiaus g. 52
UKMERGĖJE
Kauno g. 120B
MAŽEIKIUOSE
Tirkšlių g. 5E
ROKIŠKIO RAJ.
Parokiškės k.
ZARASUOSE
Savanorių g. 18
ALYTUJE
Statybininkų g. 71A
PRIENUOSE
Vytauto g. 41/45
TELŠIUOSE
Luokės g. 76-2
DRUSKININKUOSE
M. K. Čiurlionio g. 120 B
BIRŽUOSE
Rotušės g. 24A
ŠILUTĖJE
Pramonės g. 5